- Locatie: regio Rotterdam (vlakbij metrostation Berkel en Rodenrijs)
- Startdatum: In overleg
- Uren: 32-40 uur
Start in de operatie. Groei door naar commercie.
Bij ZaaKado zeggen we: “Jouw kado, onze zaak.”
En dat menen we letterlijk. Elk relatiegeschenk dat wij verzorgen, moet foutloos geleverd worden, op tijd, en met een glimlach – aan zowel de klant als de ontvanger.
Daarom zoeken wij een gestructureerde en proactieve Binnendienst Medewerker met een scherp oog voor details en de ambitie om door te groeien naar een commerciële rol. In deze functie ben jij medeverantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van orders, leveringen en klantcontact. En op termijn? Dan denk jij mee in offertes, klantadviezen en commerciële kansen.
Wat ga je doen als Binnendienst Medewerker?
-
Eerste fase – Operationeel en logistiek:
• Verwerken van klantorders en plaatsen van bestellingen bij leveranciers• Bewaken van levertijden en afstemming met transporteurs• Klanten informeren over status en eventuele wijzigingen• Controleren van kwaliteit en vastleggen van klachten (indien nodig)• Ondersteuning bij visuals, prijzen en eenvoudige offertes
-
Doorgroeifase – Commercieel klantcontact:
• Opstellen en opvolgen van offertes• Actief meedenken met de klant over mogelijkheden en alternatieven• Onderhouden van klantrelaties en verwerken van nieuwe aanvragen• Bijdragen aan campagnes en salesacties met het team
Wie zoeken wij?
Iemand die:
• MBO+ of HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring in een administratieve, logistieke of ondersteunende rol
• Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en houdt overzicht
• Je bent klantgericht en wil graag meer leren over commercie
• Je werkt graag samen, maar kunt ook goed zelfstandig schakelen
• Ervaring met ERP– en CRM–systemen is een pré
Wat bieden we jou?
• Een duidelijke groeifunctie van operationeel naar commercieel
• Een rol waarin klanttevredenheid echt telt
• Begeleiding, training en ruimte om initiatief te nemen
• Een gezellig team dat elkaar helpt en versterkt
• Marktconform salaris, pensioen en reiskostenvergoeding
• 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur
